Juridische informatie & voorwaarden
Dit document bevat onze bedrijfsgegevens, algemene voorwaarden, informatie over uw herroepingsrecht, aansprakelijkheid en de geschillenregeling die van toepassing is op diensten geleverd door Jouwextratje in Nederland.
Neem bij vragen contact op via Contact of bekijk ons Privacybeleid.
Bedrijfsgegevens
- Bedrijfsnaam: Jouwextratje
- Adres: Prinsengracht 243, 1016 LK Amsterdam, Nederland
- Telefoon:+31 6 48 27 59 13
- E-mail:Jouwextratje@gmail.com
- KvK: 78234519
- BTW: NL002345678B12
- IBAN: NL12INGB0001234567
- BTW-regio: Nederland
Onze contracten en offertes zijn gebaseerd op Nederlandse wetgeving. Voor opdrachten in de woningbouw werken we met transparante offertes en duidelijke planning. Betalings- en annuleringsvoorwaarden staan vermeld in elke offerte en in onze algemene voorwaarden.
Diensten, offertes en prijzen
Wij leveren stucwerk, schilderwerk, plafond- en wandafwerking, badkamer- en keukenafwerking, en vloerafwerking. Offertes zijn in principe 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn inclusief arbeidsloon en standaard materialen; bijzondere wensen worden apart gespecificeerd.
| Type dienst | Indicatie tijd | Betaling |
|---|---|---|
| Stucwerk (woning) | 1–7 dagen | 30% voorschot, rest na oplevering |
| Schilderwerk binnen | 1–5 dagen | Betaling binnen 14 dagen na factuur |
| Badkamerrenovatie | 7–21 dagen | Gedeelde betaling volgens planning |
Annulering, herroepingsrecht en start werkzaamheden
Als consument heeft u in veel gevallen recht op een herroepingsperiode van 14 dagen bij overeenkomst op afstand of buiten de handelsruimte. Voor werkzaamheden die op verzoek van de consument binnen die termijn beginnen, kan de consument afstand doen van zijn herroepingsrecht onder voorwaarde van uitdrukkelijke instemming.
Aansprakelijkheid, garantie en kwaliteit
Wij voeren werkzaamheden uit met vakmanschap en volgens de geldende regels. Garantievoorwaarden verschillen per type werk en worden schriftelijk vastgelegd. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
Meld gebreken binnen een redelijke termijn; wij komen afspraken maken over herstel of reparatie.
Persoonsgegevens & privacy
Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor het uitvoeren van opdrachten, communicatie en wettelijke verplichtingen. Voor details over welke gegevens wij verzamelen, bewaartermijnen en uw rechten, zie onze Privacyverklaring.
- Doeleinden: uitvoering overeenkomst, facturatie, klantenservice
- Bewaartermijn: conform wettelijke eisen en redelijkheid
- Verwerkers: alleen vertrouwde partners met verwerkersovereenkomst
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Jouwextratje en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Partijen zullen in eerste instantie trachten geschillen in onderling overleg op te lossen.
Consumenten kunnen, indien niet tevreden met de uitkomst, gebruikmaken van de Europese Commissie ODR-platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr) of de bevoegde rechter in Nederland. Voor zakelijke geschillen geldt de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij wettelijk anders voorgeschreven.
Klachtenprocedure
- Dien een schriftelijke klacht in via Contact.
- Wij bevestigen ontvangst binnen 5 werkdagen en starten intern onderzoek.
- Na onderzoek ontvangt u een voorstel voor oplossing binnen 14 dagen.
Vragen over deze pagina?
Bekijk ook onze Privacyverklaring en contactpagina voor directe vragen. Voor offertes en wettelijke informatie staan onze bedrijfsgegevens hierboven.
